Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a aruvedelmikapu.hu weboldal látogatóinak, ajánlatkérőinek és kapcsolatfelvételi űrlapjait használó személyeknek szól. Bemutatja, milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk, kik férhetnek hozzájuk, és hogyan gyakorolhatja a jogait.
1. Az adatkezelő és elérhetőségei
- Cégnév
- OBJEKT-ŐR Vagyonvédelmi, Ker és Szolg. Kft.
- Székhely és levelezési cím
- 1118 Budapest, Haraszt utca 9.
- Adószám
- 12421042-2-43
- Cégjegyzékszám
- 01-09-933606
- ertekesites@objekt-or.hu
- Telefon
- +36-1-7664566
Az űrlapokon beküldött megkereséseket az ertekesites@objekt-or.hu postafiók fogadja. Adatvédelmi kérését az ertekesites@objekt-or.hu címre, telefonon vagy postai úton is eljuttathatja.
2. A tájékoztató hatálya és az alapelvek
A tájékoztató az aruvedelmikapu.hu, balatonriaszto.hu, napcosecurity.hu, vallalkozasvedelem.hu és wifiriaszto.hu weboldalakon történő böngészésre és kapcsolatfelvételre vonatkozik. Az adatokat meghatározott célra, a szükséges mértékben, bizalmasan kezeljük; törekszünk pontosságukra, és a szükséges idő letelte után töröljük őket.
Ezeken a weboldalakon nincs felhasználói regisztráció, webshopos megrendelés vagy hírlevél-feliratkozás. Az űrlap beküldése nem jelent hírlevélre vagy reklámküldésre szóló hozzájárulást. A későbbi szerződés teljesítésével, távfelügyelettel vagy számlázással kapcsolatos adatkezelésről a szerződéskötés során külön tájékoztatást adunk.
3. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és visszahívás
Cél: a megkeresés megválaszolása, igényfelmérés, szakmai egyeztetés, visszahívás, rendszerazonosítás, javítási vagy ajánlatkérési igény előkészítése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ezt az űrlap alatti, alapértelmezetten üres jelölőnégyzet aktív bejelölésével adja meg. A hozzájárulás csak az adott megkeresés kezelésére vonatkozik, marketingcélra nem.
| Adatkör | Felhasználás |
|---|---|
| Név, telefonszám, e-mail-cím | Azonosítás a megkeresésen belül, kapcsolatfelvétel, visszahívás, válaszadás. |
| Cégnév, település, ingatlantípus, üzletek vagy telephelyek száma, megadott méret | A helyszín és az igény megértése, felmérés előkészítése. |
| Kiválasztott szolgáltatás, rendszertípus, központtípus, hibaleírás és az üzenet szövege | Szakmai értékelés, rendszerazonosítás, megfelelő munkatárs kijelölése. |
| Önként feltöltött fénykép a NAPCO rendszerazonosító űrlapján | A központ vagy kezelő felismerése; e-mail-mellékletként továbbítjuk. |
| Az űrlap és a forrásweboldal azonosítója, beküldési időpont, az elfogadott tájékoztató verziója és az elfogadás ténye | A megkeresés kezelése és a hozzájárulás dokumentálása. |
Csak a kitöltött mezők tartalmát kezeljük. A kötelező mezőket az adott űrlap jelöli, illetve a böngésző ellenőrzi. Ezek és az elfogadás nélkül az űrlap nem küldhető el; az oldal tartalma továbbra is szabadon olvasható. Fénykép feltöltése önkéntes, legfeljebb 4 MB méretű JPG, PNG vagy WebP kép csatolható. Kérjük, személyekről, belépőkódokról, jelszavakról vagy más szükségtelen bizalmas adatokról ne küldjön képet vagy leírást.
Megőrzés: a megkeresés lezárásáig és a kapcsolódó egyeztetés befejezéséig, illetve a hozzájárulás korábbi visszavonásáig. Ha a cél megszűnik, és nincs további jogalap, az adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük. Az űrlapfeldolgozó külön ügyféladatbázist nem hoz létre: a megkeresés és a hozzájárulás adatai az értékesítési postafiókba kerülnek. A levelekre és mellékleteikre is ez a megőrzési szabály vonatkozik. Ha a megkeresésből szerződés jön létre, az ahhoz szükséges adatok további kezelésének célját, jogalapját és időtartamát a szerződéshez kapcsolódó tájékoztató tartalmazza.
4. Technikai adatok, biztonság és sütik
A tárhely üzemeltetése során technikai naplóadatok, így IP-cím, kérési időpont, kért erőforrás és böngészőadatok keletkezhetnek. Ezek célja a működőképesség biztosítása és a hibák, visszaélések vizsgálata. Jogalapjuk az adatkezelőnek a weboldal biztonságához fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. A szolgáltatói naplók megőrzésére a DotRoll szolgáltatásához tartozó naplózási és szerződéses feltételek irányadók; az ezekre vonatkozó tájékoztatás az adatkezelőtől is kérhető.
Az űrlapfeldolgozó a túl gyakori beküldések korlátozásához az IP-címből kulcsolt lenyomattal készített azonosítót és beküldésszámlálót használ. Ez nem kerül az érdeklődést tartalmazó e-mailbe. A korlátozás 10 perces időablakra vonatkozik; a lejárt bejegyzéseket a következő kéréskor törli a rendszer. Jogalapja ugyanez a jogos érdek. Ezzel kapcsolatban is jogosult tiltakozni.
A weboldalak saját kódja nem használ analitikai vagy marketing sütiket, Google Analytics- vagy Facebook-követést, és nem tárol űrlapadatokat a böngésző helyi tárhelyén. Az űrlapok működéséhez sem állítunk be saját sütit. A külső weboldalakra mutató linkek megnyitásakor az adott szolgáltató tájékoztatója irányadó. A termékképek és a megjelenítéshez szükséges fájlok a weboldal saját tárhelyéről töltődnek be.
5. Hozzáférés és adatfeldolgozók
A megkeresés adatait az adatkezelőnek a válaszadáshoz és szakmai egyeztetéshez szükséges jogosultsággal rendelkező munkatársai ismerhetik meg. Az adatokat nem tesszük közzé, és nem értékesítjük.
A webtárhelyet és a levelezést biztosító adatfeldolgozó:
- Szolgáltató
- DotRoll Kft.
- Székhely
- 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
- Cégjegyzékszám
- 01-09-882068
- Adószám
- 13962982-2-42
- Kapcsolat
- DotRoll ügyfélszolgálat és cégadatok · support@dotroll.com · +36 1 432 3232
A szolgáltató a weboldal kiszolgálásához, a technikai működéshez és az e-mailek továbbításához, tárolásához szükséges adatokhoz férhet hozzá az adatkezelő utasításai és a szolgáltatási szerződés alapján. Részletes szolgáltatói tájékoztató: DotRoll adatvédelmi tájékoztató.
Az űrlapok nem használnak külső űrlapgyűjtő vagy CRM szolgáltatást. A beküldés az adott weboldal saját feldolgozóján és a DotRoll levelezésén keresztül történik. A megkereséseket ezen a folyamaton keresztül nem továbbítjuk harmadik országbeli címzettnek. Jogszabályban előírt hatósági adatszolgáltatás csak az arra jogosult szerv részére történhet.
6. Az adatkezelés biztonsága
A weboldalakat és az űrlapokat HTTPS kapcsolaton kell használni. Az e-mailek továbbításához titkosított SMTP-kapcsolatot alkalmazunk. Az űrlapfeldolgozó ellenőrzi a kötelező mezőket és az elfogadást, korlátozza a beküldések gyakoriságát, a megadható adatok és a mellékletek méretét, valamint ellenőrzi a képek típusát. A feltöltött képek nem kerülnek nyilvános képtárba; a feldolgozás idejére ideiglenes fájlként, ezt követően a megkeresés e-mail-mellékleteként kezeljük őket.
7. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet az adatkezelésről és másolatot a kezelt személyes adatairól.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését.
- Törlés: a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti adatainak törlését.
- Korlátozás: a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel kérheti adatai átadását.
- Tiltakozás: saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, ingyenesen visszavonhatja hozzájárulását az ertekesites@objekt-or.hu címre küldött üzenettel vagy az adatkezelő egyéb elérhetőségein. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. Visszavonás után az adott hozzájáruláson alapuló kapcsolatfelvételt nem folytatjuk.
Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Szükség esetén ez további két hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról és okáról egy hónapon belül tájékoztatjuk. Kétség esetén a személyazonosság megerősítéséhez szükséges, arányos további adatot kérhetünk.
8. Panasz és jogorvoslat
Jogainak sérelme esetén közvetlenül felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat; ennek nem feltétele az adatkezelő előzetes megkeresése.
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
www.naih.hu
Bírósági jogorvoslatot a GDPR és a vonatkozó magyar eljárási szabályok szerint vehet igénybe.
9. Automatizált döntések és a tájékoztató változásai
Az űrlapadatok alapján nem végzünk profilalkotást vagy az érintettre joghatással járó automatizált döntéshozatalt. A műszaki javaslatot munkatársunk a szakmai egyeztetés alapján készíti el.
Ez a tájékoztató az OBJEKT-ŐR H33 adatkezelési tájékoztatójának a felsorolt öt weboldal kapcsolatfelvételi működéséhez igazított változata, az adatkezelő által megadott új címmel és elérhetőségekkel. Az aktuális változat mindig az adott weboldal adatkezelési oldalán érhető el; a módosítás nem jelent visszamenőleges hozzájárulást új célokhoz.
Alapul szolgáló jogszabályok: az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.